過去十年，全球軟件外包行業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢，雖受金融危機影響，但發(fā)展勢頭良好。隨著世界經(jīng)濟和IT支出逐步好轉(zhuǎn)，全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)復(fù)蘇和較快發(fā)展態(tài)勢。軟件產(chǎn)業(yè)作為新興行業(yè)迅速融入全球化大潮，并成為其中的佼佼者和弄潮兒。軟件外包行業(yè)更是異軍突起：隨著各大軟件公司越來越高的成本壓力和全球資源合理配置的迫切需要，軟件外包這種全球合作模式已漸漸成為當(dāng)代社會非常重要的一種商業(yè)模式，是企業(yè)價值鏈中的重要一環(huán)。

　　據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2016年版中國軟件外包行業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展趨勢分析報告顯示，作為國際軟件市場分工的主要方式，全球離岸軟件外包市場自上個世紀90年代開始至今，已形成以美國、歐洲、日本三大區(qū)域為主要發(fā)包方，以印度、愛爾蘭、中國等國家和地區(qū)為主要接包方的市場供求格局。其中，美國的離岸外包市場主要被印度占據(jù)，日本離岸外包市場主要被中國占據(jù)，歐洲離岸外包市場主要為愛爾蘭等國家所消化。這種區(qū)域產(chǎn)業(yè)分工格局既與成本因素、地理位置及文化習(xí)俗息息相關(guān)，也受產(chǎn)品交付質(zhì)量、業(yè)務(wù)覆蓋能力等因素的影響。

　　全球的軟件外包產(chǎn)業(yè)主要呈現(xiàn)出兩個特點，其一，由之前的印度單一承接局面，變?yōu)槎嘣⒍嗟貐^(qū)全面發(fā)展態(tài)勢，如今的東歐、中東等國家的軟件外包業(yè)逐步崛起，使得印度與中國兩大傳統(tǒng)的軟件外包強國優(yōu)勢逐步喪失；其二，人力成本進一步上升，中國人力市場的費用增長率為每年12-13%，而東歐等國家的外包成本進一步下降，甚至已經(jīng)超越我國的人力成本。時至今日，雖然我國軟件外包產(chǎn)值已躋身全球第二大外包國行列，但相對于印度同行，無論是從規(guī)模、品牌還是接單能力都存在著非常大的差距，規(guī)模化是提升競爭能力必然要走的第一步。

　　中國越來越不是一個低成本的軟件工程師的國家，無論是資本、人才都在不斷的重新做出選擇，產(chǎn)業(yè)成本不斷上升，所以目前軟件外包的模式是需要創(chuàng)新的，外包只有變成為客戶創(chuàng)造更多的價值，把技術(shù)和應(yīng)用更好地結(jié)合，與社會發(fā)展需要結(jié)合，與新經(jīng)濟、與生活方式、與日常的消費結(jié)合。預(yù)計中國軟件外包市場規(guī)模仍然會持續(xù)擴大，到2018年將達到5121億元的市場規(guī)模。