職場新人最容易踩的坑是什么?十有八九是“不會(huì)求助”。
今天,著名上市公司、 港股上市最大的教育品牌中國東方教育下屬子品牌華信智原的人力資源總監(jiān)小華老師準(zhǔn)備了8條“如何向同事求助”的建議,能夠讓職場萌新拋棄不必要的心理壓力,愉快地獲得同事的幫助。
1、轉(zhuǎn)變心態(tài),這件事不用糾結(jié)
心理壓力大多數(shù)時(shí)候是來源于給自己加戲。向同事求助前的內(nèi)心os:會(huì)不會(huì)耽誤他工作?
他會(huì)不會(huì)覺得我很煩?他會(huì)不會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)說我不行?天啊,我是不是轉(zhuǎn)不了正了?算了,我還是再研究一下吧!
正如前面小助手提到的,向同事求助和給予同事力所能及的幫助對于職場人來說是再正常不過的事了。畢竟誰都曾經(jīng)是職場新人,都能理解剛剛?cè)胄袝r(shí)的懵懂無知和忐忑。
在不耽誤自己工作的前提下,老同事也非常樂意幫助新同事快速融入公司,誰不希望自己工作在一個(gè)其樂融融的環(huán)境中呢?因此,職場萌新們,不要發(fā)怵,勇于向同事和領(lǐng)導(dǎo)求助,既能提升自己的工作效率,又能拉近和同事的距離。
2、向正確的人提出要求
在求助前我們要先根據(jù)求助的內(nèi)容找對人,才能順利解決問題。職場新人入職后,對公司環(huán)境、制度、工作細(xì)節(jié)等都是一頭霧水,因此可能會(huì)求助到這些人:
關(guān)于公司制度:問行政或HR。
關(guān)于公司的各項(xiàng)制度、福利、企業(yè)文化等內(nèi)容建議直接向行政或HR詢問,不建議詢問領(lǐng)導(dǎo)或其他同事。
關(guān)于公司,是HR或行政的工作內(nèi)容,他們會(huì)更熟悉,了解的更全面,即使是老同事,遇到這方面的問題,也會(huì)優(yōu)先選擇向HR和行政求助。
關(guān)于日常工作:問相關(guān)同事,工作上遇到的問題,大多數(shù)情況下需要問相關(guān)同事就可以解決了。
關(guān)于決策:問領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)職場新人對工作有新想法和新行動(dòng)或者不知道自己做的合不合適時(shí),則需要領(lǐng)導(dǎo)拍板決定。
3、注意選擇求助時(shí)機(jī)
求助之前,先評估一下自己求助的內(nèi)容是簡單還是負(fù)責(zé),是一句話就能解決還是要花很長時(shí)間。
求助時(shí),如果該同事正在和別人說話先不要打斷,在旁邊等一等。如果對方正在工作,先詢問忙不忙,再拋出自己的問題,讓對方評估是否要花很長時(shí)間。如果對方確實(shí)忙不過來也可以問一下還有誰能幫自己解決,根據(jù)建議再去找其他同事。
4、求助信息要簡化、可量化
向?qū)Ψ角笾鷷r(shí),要讓對方了解他需要付出多少時(shí)間和精力,減少對方做決策的成本。比如,你說“可以幫我美化一下PPT嗎?”就不夠具體,不如說“可以占用你10分鐘,幫我美化3頁P(yáng)PT嗎?”
5、給對方提供一個(gè)幫助你的理由
一個(gè)好的請求提得恰如其分,不僅不會(huì)讓別人覺得麻煩,還會(huì)覺得你是一個(gè)明事理、懂分寸、知邊界的人。
在向別人尋求幫助時(shí),不妨想想:別人的幫助是對你個(gè)人有價(jià)值,還是對整個(gè)部門甚至公司有價(jià)值?別人是在幫你,還是在幫你的同時(shí)幫自己?如果你能把求助的理由、對方做這事情的價(jià)值和意義告訴對方,他會(huì)更難拒絕你的請求。
6、不要刻意隱瞞或欺騙對方
真誠是求助的前提。如果你為了讓同事答應(yīng)幫你分擔(dān)工作,編了一個(gè)理由說是老板要求你們一起做,雖然對方做了這件事情,但以后再聽到你提要求的時(shí)候,同事都會(huì)有警惕之心。
7、謹(jǐn)慎使用“撒嬌賣萌”
職場是工作環(huán)境,用撒嬌賣萌的方式會(huì)顯得不夠?qū)I(yè)和職業(yè)。當(dāng)然,如果是關(guān)系特別好的同事,不在討論之列。
8、不要過度承諾
在向別人求助時(shí),要避免講隨意承諾或過度承諾的話。如果你為了請人幫忙,和對方許諾說以后有任何事都可以找你,別人可能會(huì)覺得你為了達(dá)到目的不惜手段,不利于你在職場中積累好聲譽(yù)。
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